高星级酒店员工心理资本与工作绩效及后续行为关系研究

作者: 徐爱萍 ; 端木海 ; 林绪强

关键词: 心理资本工作绩效工作满意度离职倾向

摘要：员工心理资本是指个体获得竞争优势的积极性核心心理要素。从心理健康角度关心员工已经成为现代人力资源管理的重要手段。本文在问卷抽样调查的基础上，采用结构方程模型（SEU）对上海高星级酒店员工的心理资本与员工工作绩效、工作满意度和离职倾向等后续行为之间的关系进行实证研究。结果表明：高星级酒店员工的心理资本对员工工作绩效、工作满意度有积极影响，心理资本和工作满意度对员工离职倾向有较强的抑制作用，工作满意度对工作绩效也有积极的影响。高星级酒店组织层面应重视对员工心理资本的开发和调节。

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高星级酒店员工心理资本与工作绩效及后续行为关系研究

作者: 徐爱萍 ; 端木海 ; 林绪强

关键词: 心理资本 工作绩效 工作满意度 离职倾向

关键词: 心理资本工作绩效工作满意度离职倾向