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消费者文化敏感和民族中心主义对购买意向的影响机制
作者: 宋蒙蒙 张仙锋 海南大学旅游学院 海南海口570228 海南师范大学信息管理学院 海南海口571100
关键词: 全球消费者文化敏感性 消费者民族中心主义 国家形象 品牌形象
摘要：全球消费者文化作为一种特定的文化形式,对消费者的全球品牌行为产生影响,而消费者的本土情结却会引起其对全球品牌的抗拒。本文基于全球消费者文化敏感性（SGCC）和消费者民族中心主义（CET）视角,对中国消费者购买韩国品牌的行为进行了实证分析。研究发现,消费者文化敏感性与全球品牌形象、国家形象及其购买意向有着显著正向关系。中国企业要想打造全球品牌,应在锁定SGCC的消费者、展开目标性营销、加强“汉风”引导的同时,采用多种方式有效削弱当地消费者对中国品牌和产品的抵触情绪,以提升国家和产品形象。