品牌体验对消费者-品牌关系的影响——品牌心理所有权的中介作用视角

作者: 姚琦 [1] ; 李苗 [2] ; 黄佳 [1]

关键词: 品牌体验品牌关系品牌心理所有权

摘要：运用实证研究方法 ,以品牌心理所有权为中介变量,检验了品牌体验对消费者-品牌关系强度的影响。研究发现：品牌感官体验、品牌情感体验、品牌思考体验、品牌行为体验均对消费者品牌心理所有权有显著的正向影响;消费者品牌心理所有权对消费者-品牌关系强度的四个维度（承诺、亲密感、满意和自我联结）均有显著的正向影响;心理所有权在品牌体验对消费者承诺、亲密感和满意的影响中起部分中介作用,而品牌体验对消费者自我联结没有直接影响。研究结论有助于企业科学设计体验营销,通过影响品牌心理所有权,提升消费者-品牌关系质量。

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品牌体验对消费者-品牌关系的影响——品牌心理所有权的中介作用视角

作者: 姚琦 [1] ; 李苗 [2] ; 黄佳 [1]

关键词: 品牌体验 品牌关系 品牌心理所有权

关键词: 品牌体验品牌关系品牌心理所有权