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基于IDT和TAM理论的O2O电子商务消费者采纳行为研究
作者: 陈湘青
关键词: O2O IDT TAM 采纳行为 电子商务
摘要：基于创新扩散理论与技术采纳模型，分析了消费者O2O电子商务采纳行为的影响因素，引入了比较优势、兼容程度、复杂程度、感知易用性、感知有用性、感知风险、采纳意向与采纳行为8个结构变量．构建了O2O电子商务消费者采纳行为分析模型，并以某大型团购网站为例进行实证分析。研究结果表明，IDT与TAM等经典理论同样适用于O2O电子商务领域，O2O电子商务的创新特性与技术采纳之间存在明显的影响关系。结合有关分析．提出了44新O2O电子商务模式，降低消费者感知风险，提高感知易用性与有用性等对策建议。