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危机应对主体和方式组合对企业品牌资产的影响——基于2003-2010年我国企业产品伤害危机的案例研究

作者: 吴建勋

关键词: 产品伤害危机 品牌资产 应对主体 应对方式

摘要:基于我国企业产品伤害危机的现实严重性、普遍性,以及其对品牌资产影响理论研究方面存在的不足,本文确定了产品伤害危机应对的主体类型和不同方式,明晰了品牌资产的内涵;进而以2003-2010年我国本土发生的56个产品伤害危机事件为研究样本,具体分析不同的危机应对主体和应对方式组合对企业品牌资产不同层面的影响;最后,提出了相应的对策和建议。


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