- · 2021年1月院领导接待日安排[01/04]
- · 2020年度社科研究系列（中级）专业技术 资格评审及认定通过人员公示名单[12/25]
- · 2020年度社科研究系列（高级）专业技术 资格评审通过人员公示名单[12/07]
- · 12月院领导接待日安排[12/02]
- · 关于开展2020年度科研绩效考核的通知[11/12]
- · 11月院领导接待日安排[10/27]
- · 2020年公开招聘硕士毕业生拟聘人选公示[10/15]
- · 2020年度公开招聘硕士总成绩及入闱人员公布[09/28]
质量管理自评模型的实证研究
作者: 白黎 ; 杜蕊
关键词: 质量管理 自评模型 实证研究 因子分析
摘要：由于第三方质量管理评价的成本昂贵、复杂性高，企业很难直接采用第三方评价模式进行自评，所以本文将结合相关理论，建立一个易于企业操作的自评模型。首先以先进的质量管理理论为基础，建立涵盖7个方面的指标体系，其次采用因子分析的方法对我国50个上市公司进行实证研究，最终得到由2个公因子组成的评价综合得分模型。模型可减少企业对质量专家或质量评价机构的依赖性，且操作简单利于提高员工对质量管理的参与程度。企业不但可以使用模型进行纵向自评，而且还可以通过对竞争对手、标杆企业的横向评价帮助企业“知己知彼”，发挥优势，改进不足。