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基于SEM的酒店员工满意度及其后续行为研究
作者: 唐秀丽 [1] ; 曾学慧 [2] ; 辜应康 [3]
关键词: 员工满意度 离职意向 工作投入 结构方程模型
摘要:在问卷抽样调查基础上,采用验证性因子分析法(CFA)与结构方程模型(SEM)对酒店员工满意度影响因素及员.y-后续行为间关系进行实证分析。结果表明,影响酒店员工满意度的因素是多样的,酒店员工满意度对员工离职意向有显著的抑制作用、对员工工作投入有显著的促进作用。本研究有利于进一步验证和丰富员工满意度理论研究体系,还可为我国酒店人力资源管理实践提供参考。
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