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部门协作对先动型市场导向与绩效关系的中介作用
作者: 万广圣 [1] ; 吕永红 [2]
关键词: 部门协作 先动型市场导向 绩效 中介作用
摘要:先动型市场导向关注顾客潜在需求,正向影响企业绩效。先动型市场导向对部门协作提出更高标准,要求各部门通力合作,促进突破性创新和开拓式学习,最终提升绩效。本研究旨在验证先动型市场导向对绩效的正向影响,并探索部门协作在先动型市场导向与绩效关系间的中介作用。借助结构方程模型,利用长三角地区企业数据进行实证分析的结果显示:先动型市场导向对企业绩效有显著正向影响,部门协作对先动市场导向与绩效关系起部分中介作用。对企业实践而言,通过加强内部各部门相互协作可提升组织绩效。