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基于交易成本与信任的居民参与“互联网+回收”意愿

作者: 许民利 [1] 邹康来 [1] 郑杰 [2]

关键词: 交易成本 信任 “互联网+回收” 结构方程模型

摘要:基于交易成本理论与信任理论,构建了居民参与“互联网+回收”意愿的理论模型,并运用结构方程模型进行实证分析.研究发现:感知价值与感知风险会影响居民在交易过程中的评价成本,感知风险会影响交付成本;品质信任会显著影响交易成本和评价成本,但只有正直信任对交付成本有显著影响;交易成本负向影响居民参与互联网回收的意愿,品质信任正向影响居民参与互联网回收的意愿.因此,政府部门应当引导“互联网+回收”发展,建立约束机制,完善配套设施等;互联网回收企业应从提高感知价值和品质信任、降低感知风险等方面减少消费者的交易成本.


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