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社会转型期消费者焦虑结构维度解析

作者: 俞林 [1] 孙明贵 [2]

关键词: 社会转型 消费者 焦虑感 结构维度

摘要:当前我国正处于重大转型期,导致社会呈现"全民焦虑"现象.为进一步指导企业开展经营管理活动,必须对当前消费者焦虑的结构维度进行解析, 找到测量消费者焦虑的合适维度, 更好地研究消费者焦虑与怀旧消费决策间的相互关系.本文通过实地调研,运用SEM 模型对消费者焦虑的结构维度进行计量论证,结果显示:社会进入"全民焦虑"状态,消费者焦虑是一个由生存焦虑、社交焦虑及成就发展焦虑等三个维度构成的多维构念.最后提出建议:现代企业可利用消费者焦虑发展新商机,人们可采用怀旧消费措施缓解焦虑感,消费者焦虑对怀旧消费决策催生机理关系研究可从中获取理论支撑.


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